Retours & Remboursements

CONDITIONS

- •    Toute demande de retour devra être signalée par email à notre service client à l'adresse suivante contact@team-foot.com     dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande.

- •    Les produits retournés doivent être entièrement neufs, c'est-à-dire non portés et dans leur emballage d'origine parfaitement intacts.    Ils ne doivent présenter aucun signe d'usure ou d'utilisation.  Dès réception du colis, notre équipe évaluera l'état de la marchandise retournée.  Aucun retour ne sera accepté si le produit retourné est usé, sali, endommagé et / ou si le produit est rendu impropre à la vente, ainsi que si le produit retourné ne correspond pas à celui initialement commandé.

- • Les    produits retournés doivent être envoyés dans un colis d'expédition séparé pour éviter tout dommage à leur emballage d'origine.    Votre retour pourra être refusé ou une indemnité pourra être réclamée si l'emballage d'origine du produit retourné est endommagé.

- •    Le formulaire de retour que vous recevrez par mail doit être rempli par vos soins et glissé dans le colis de retour  .   La présence de ce document est indispensable pour le traitement de votre retour  .  Tout colis reçu sans formulaire de retour, ou avec un formulaire de retour incomplet ne sera pas traité par notre équipe.